签约仪式上，格家网络董事长李潇表示，公司自创立以来，专注于服务全国亿万中等收入家庭，同程旅游是国内领先的知名旅游集团，拥有丰富的个性化定制旅行产品。这次签约仪式的举行，将通过整合双方的优势资源展开深度合作，建立稳固的战略合作伙伴关系，在旅游出行、度假等品类上推出更多创新产品，为会员提供全方位、一站式尊享服务。
据预计到2020年，中国消费总量增长的81%将来自中等收入群体，中等收入群体的消费市场充满巨大的商业潜力。格家网络自创立以来，专注于服务中等收入群体，深耕中等收入群体领域，熟谙中等收入群体需求，定位于“高品质全能生活管家”。在美食、日用百货、旅游出行等家庭生活领域持续优化供应链，不断为用户挖掘高品质、高性价比的产品，满足中等收入群体持续升级的消费需求。拥有的近400万会员，主要年龄分布在25-40岁之间，平台会员消费占比达到95%，活跃会员平台年消费额在2-5万左右。
在消费升级，移动互联网红利逐渐消失的大环境下，消费者们因地域、需求、消费力的不同而逐渐出现明显分层，未来无疑将会变得更加精细化和差异化。流量争夺也进入了白热化，互联网平台开始对“存量用户”进行深入挖掘，“拉新时代”行将结束，平台都开始慢慢转向了对原有会员用户群体的服务升级。
作为会员制消费平台——“斑马会员”以中等收入群体的“高品质生活服务”为需求基础，提供全方位优质生活体验，量身定制个性化生活方式。包含了出行旅游、在线教育、金融保险、生活服务、会员商城等七大权益。
据悉，斑马会员与同程将在旅游产品、酒店等方面开展深入合作。未来，斑马会员还将联合同程旅游，为用户提供差异化旅游度假出行服务，在多领域实现对用户的“一站式服务”，实现对多个场景的有效串联，让消费者“一击直达”，减少他们在不同场景间的频繁切换。
