“如此巨大的互动体验投入对于中国的玩具零售业不啻是一次冲击，是应对零售体验化趋势的具体表现。”中国玩具和婴童用品协会会长梁梅表示，“目前线下体验式零售已经是社会关注的方向，像kidsland这样敏锐捕捉消费需求、积极提升消费体验的举措，对行业变革有着示范引领作用。”
凯知乐国际控股有限公司主席兼行政总裁李澄曜表示，看好中国经济及市场发展的潜力，随着大众休闲方式的转变，对品质玩具的需求成为越来越多人的休闲和旅游的重要方式，此举也是凯知乐向体验式零售进行战略升级的重要举措。希望越来越多的中国游客都能体验到国际最新精品玩具潮流。
据悉，FAO Schwarz旗舰店去年11月在纽约重张之后，取得了巨大成功，中国是其北美市场以外开拓的第一家旗舰店。“中国市场是当今世界发展最快，同时客户需求增长也最快的消费市场之一，相信我们的注重体验和戏剧性的旗舰店概念可满足新的消费者需求。kidsland拥有丰富的运营经验和良好的行业声誉，与此同时，他们还拥有强大的玩具品牌合作关系以及多年成功的的玩具零售经验。我们强强联合将为中国的小朋友和家庭带来充满惊喜的产品与难忘的成长回忆。“ThreeSixty Group的首席运营官Jan-Eric Kloth说。
走进FAO 国贸旗舰店，最引人注目的就是华丽、大气的正门入口，气派的金砖映衬着色彩艳丽的互动场景：以FAO标志性的钟楼、火箭、热气球等装置为主体，整点音乐报时气球、火箭、士兵都随之而动，组成巨幅的彩色画面与对面的CCTV大楼遥相呼应，给繁忙的东三环CBD新增时尚及活力，相信一定会成为游客拍照打卡的北京新地标。
FAO标志性的地板钢琴 Grand Piano，同样也被引进到了中国店内。相比于汤姆汉克斯在著名影片《Big》弹奏的钢琴，FAO国贸店拥有目前中国最大的演奏级别的地板钢琴，长达6米，经过特殊的定制，优美音质与LED画面交相呼应，宛若置身于真正的舞台。
分设两层的火箭互动装置配备电子互动屏及仿真操作盘，也是游客打卡点之一。在DIY赛车区，孩子们可以和训练有素的技师在FAO赛道上一起设计组装定制遥控车，挑选喜爱的零件、颜色、车轮等。在Discovery 展区，配有专享视频内容以及相关玩具的独特展示，让对创新科技着迷的小朋友趋之若鹜。
据悉，FAO国贸旗舰店每天固定时段都会在国贸定点区域进行巡游，由玩具士兵与大使带着音乐与旗帜给附近的游客送来欢乐。
为了确保经营好旗舰店的体验，凯知乐除了配备销售、运营、客服、物流、视觉陈列等团队，额外配置了一支20多人员的体验团队，包含了6位FAO玩具士兵、10位玩具示范员。 FAO玩具士兵通过每天在店内店外与游客互动、巡游，传达快乐精神。玩具示范员通过不断研发新玩具产品的演示，给游客创造单品的带入式体验。
首次入驻中国市场的Bunnies By The Bay，此次专为中国市场推出定制个性化刺绣服务，并特别为中国小朋友带来手工制作的Bunnies温馨小屋；绘儿乐首次在中国推出蜡笔彩虹墙pick-your pack 自选彩笔组合及AR互动体验，这是其在美国本土绘儿乐体验中心以外第一次亮相；来自德国的Sterntaler首次在中国推出手偶小剧场，Nerf 在国内首次推出声光电的射击互动体验室。这些众多的首次，在未来将成为FAO店的常态。
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走近FAO国贸店内，丰富的产品与互动的体验令人有目不暇接的感觉，集成了来自凯知乐长期合作的国际品牌，包括乐高，银辉，MGA Schleich思乐，SIKU，Sylvanian Family森贝儿家族等数十个国际品牌，也包括众多首次进入中国的品牌。与凯知乐一起，不仅让国内消费者在第一时间接触到最新的时尚潮流精品，更是打造出更多的领先国际的“体验场景”。
kidsland凯知乐国际控股有限公司执行董事及中国董事总经理仲梅女士表示：“我们在中国深耕18年，构架集线上线下的多元运营销售体系。此次与FAO Schwarz合作，给我们一个机会，将国际先进理念与我们中国市场经验与行业经验相结合，通过推出独特的商品结合沉浸式的互动体验及带入式介绍，为儿童及家庭打造有品质的共娱共乐空间，激发无限好奇心，拥抱永远的童真。借此契机，也希望携手更多有眼光的商业地产商及国际优秀玩具及儿童品牌商，把握消费新趋势，把市场及生态链做得更大更丰富”。
凯知乐计划在中国再开一家FAO旗舰店，并在多个城市开设更多中型店，让更多的中国家庭体验到国际精品玩具集成店的品质与快乐。
