旅行服务质量是旅职业作为现代服务业的内在属性，是企业的核心竞争力，是衡量职业发展水平的重要目标。近年来，我国旅行服务质量不断提高。本年“五一”假期，全国国内旅行出游2.3亿人次，同比增加119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%，游客满意度达到84.8。
与此一起，也应当看到，我国旅行服务质量与人民群众不断晋级的旅行消费需求还有一定距离。在一些景区，旅行服务质量认识不强、管理水平不高等问题，影响了人们的出游体会；一些旅行企业习惯于赚快钱，品牌知名度和美誉度认识还有待加强；旅行服务根底设施还需进一步完善，监管手法也要跟从新技术的步伐而不断晋级。
旅行企业是提高人们旅行服务质量满意度的主体。提高旅行服务质量，要侧重落实好旅行服务质量主体职责。在这个过程中，要做好培养企业质量文明、提高质量管理水平、促进企业服务立异、增强旅行服务质量保障等作业，一起发挥好职业组织的效果，更好地调集A级旅行景区、星级饭店、旅行社、在线旅行经营者等商场主体的积极性，真实把提高旅行服务质量当成增强商场竞争力的重要抓手。
提高旅行服务质量是一项久久为功的作业，关于旅行企业来说，要把眼光放长远，强化打造优质旅行服务品牌的认识。相关部分应加强引导，实施好以服务质量为根底的品牌发展战略，加速培养一批品牌旅行企业和品牌旅行目的地。如此，才能更好地发挥品牌对旅职业高质量发展的引领带动效果，推动形成优质优价的旅行消费认识，提高中国旅行服务品牌知名度和美誉度。
科学合理的监管系统是旅行服务的重要保障。要着眼于贯穿商场主体全生命周期、事前事中过后监管全流程继续发力。比如，开展质量监测评价，探索树立旅行服务质量认证系统，充分发挥旅行服务规范、旅行服务质量监测和评价、旅行服务质量认证对提高旅行服务质量的根底性效果；加速推动旅行信誉系统建设，不断完善旅行商场信誉监管准则和信誉许诺准则、推动信誉分级分类监管和加强失信名单管理等，加速构建以信誉为根底的新式监管机制等，让监管更好助力旅行服务全面继续提高。
提高旅行服务质量没有结尾。当前，提高旅行服务质量是推动旅职业供给侧结构性改革、促进旅行消费晋级、满足人民群众多层次旅行消费需求的有效举措。要一手抓服务质量监管不放松，夯实发展根底，一手抓优质服务促进不动摇，提高质量规范，以高质量旅行服务供给引领和发明更多新需求，让广大游客有更多获得感、幸福感、安全感。
