2011年3月24日，财政部发布《关于展开海南离岛旅客免税购物方针试点的布告》，标志着海南成为世界上第四个施行离岛免税方针的区域。同年4月20日，海南离岛旅客免税购物方针正式试点施行。
10年来，我国离岛免税方针经过屡次优化调整，方针效应逐步开释，离岛免税购物的吸引力显著增强，对引导海外消费回流起到活跃的促进作用，为海南自由贸易港建造供给有力支撑，海南旅游业和免税职业也获得空前的繁荣开展。
今年4月12日，在国新办举行的海南自由贸易港方针准则树立开展状况发布会上，财政部副部长邹加怡表示，离岛免税方针起到了吸引游客到海南的作用，激发了海南旅游消费商场的活力，一起也带动了相关工业的开展。
据海关计算，2020年海南离岛免税全年总出售额274.8亿元，同比增加103.7%；免税购物实际人次448.4万人次，同比增加19.2%；免税购物件数3410万件，同比增加87.4%。2021年1—2月海南离岛免税成交金额算计83.24亿元，比2011年全年出售总额还要高。
我国中免4月13日晚间对外发布2021年第一季度成绩快报，公司2021年第一季度实现经营总收入181.34亿元，较上年同期增加127.48%。
作为离岛免税方针先行先试的窗口企业，中免集团见证着海南免税职业的开展，并为海南建造世界旅游消费中心添砖加瓦。
离岛免税方针施行后，中免集团三亚免税店作为首家方针试点企业开端运营离岛免税事务，敞开了国人不出国门就能买免税品之路。
2014年9月1日，中免集团三亚世界免税城正式投入运营。新店的经营面积较之前增加近十倍，不管从招待才能还是品牌布局，均实现了跨越式增加。三亚世界免税城成为全球规划最大的单体免税店，标志着中免集团在大规划品牌招商引进、大型零售途径运营管理等方面的才能得到了极大的提高，也让我国免税职业的开展提高到一个新的高度。
2020年6月1日，《海南自由贸易港建造总体方案》正式发布施行。2020年6月29日，财政部、海关总署、税务总局发布《关于海南离岛旅客免税购物方针的布告》，离岛免税新政于2020年7月1日起施行，离岛旅客年度免税购物额度由3万元提高至10万元，免税产种类类由38类增至45类。海南离岛免税购物呈现爆发态势。海关数据显现，仅7月1日至8月18日，海南4家离岛免税店出售额就突破了50亿元，同比增加2.5倍，日均出售额超亿元；购物人数达74万人，同比增加70%；购物件数458万件，同比增加1.5倍。7月1日至10月31日，海南离岛免税新政施行四个月，海口海关共监管离岛免税出售金额120.1亿元，同比增加214.1%；购物人次178.3万人次，增加58.8%；购物件数1286.9万件，增加139.7%。
2020年12月30日，三亚凤凰机场免税店正式开业，采用“即购即提”的模式，与三亚世界免税城相互补充。
在今年春节黄金周期间，三亚世界免税城共招待游客超19万人次，免税出售额再创前史新高，俨然已成为海南最热门的旅游目的地之一，成为海南离岛免税商场蓬勃开展的缩影。
三亚世界免税城线上出售窗口在2016年度正式开通，为离岛免税供给了新的消费场景。近年来，线上出售的规划继续攀升，目前电商途径的出售额同比增加超200%，占企业全体营收的份额也不断提高。
十年间，随着离岛免税事务的飞速开展，中免集团从最初三亚市内7000平方米的原址到海棠湾约12万平方米全球最大的单体免税店，杰出的开展势头从当年延续至今。凭借在我国免税职业的“先发优势”和出色的采购才能、运营才能、途径拓展才能、数字化才能和商场营销才能，中免集团抓住了海南免税业的难得机会，在海南离岛免税这一片蓝海中扬帆起航。
中免集团表示，面临更广阔的海南免税商场，在母公司我国旅游集团的大力支持下，中免集团将继续与业内合作伙伴加强沟通交流，做好免税产品与世界原产地在品牌、种类、价格上“三同步”，在我国商场引入更多品牌和限量产品，供给更优价格，满足我国消费者的需求，通过合作与创新，一起推动我国旅游零售商场继续蓬勃开展。
