曩昔的一年，旅行人经历了新冠肺炎疫情严峻考验，在上海各级文化和旅行管理部门及协会的大力支持和协助下，上海旅行社企业以诚信为本，活跃处理好退订、退团、退款事宜，尽管遭受极大损失，但赢得了社会信誉。特别是主干旅行社企业活跃寻觅新的商业机会，在集中采购、开发联盟自营新产品方面走出了一条合作共赢之路。
会议明确，绿色联盟一切成员应致力于打造群众旅行精品，努力拓宽赤色培训、疗疗养业务以及小包团、散客跟团游、研学旅行等多类型产品，赢取新的开展空间。
上海市旅行行业协会旅行社分会秘书长金炳文表明，绿色联盟在团结会员抗击疫情方面发挥了活跃作用，本年是旅行业恢复和开展之年，旅行企业要从以往考验中汲取才智和能量，努力转型晋级、诚信运营、拓宽新业态新市场，构建开展新格局，完成上海旅行社业的高质量开展。
