匹配和体验迎来了升级
去重庆旅游，很多人第一个想到的会是洪亚东和李子坝轨道穿越建筑。这些流行的打卡点在迅速流行起来之后，一度出现了服务套餐跟不上的问题。为了留住游客，提升体验，洪亚东推出网上预约入园，分散客流压力，李子坝增加了观景平台，方便大家拍照留宿。
其中，洪亚东风景区多次由内向外升级。记者从洪亚东景区了解到，2020年5月，景区除了推出网上预订的数字化举措外，还全面转型升级。在游览内容上，增加了景区五楼“母城记忆沉浸体验区”项目。景区六楼打造“巴渝十二景”科技文化旅游项目，景区七、八楼打造“未来重庆”赛博朋克体验区项目等。
这两个代表性景点的变化，其实是重庆近年来旅游升级的一个缩影。作为网络名人的打卡点，位于渝中区的二陵二厂也在不断升级。为了迎接今年的五一假期，园区改善了公共区域的绿化植物和环境，附近的智能停车库也投入使用，并推广了商业业态内容的迭代。
工厂相关负责人告诉记者:“参观工厂的游客大多是年轻人。为了满足他们的休闲娱乐需求，不仅老商家升级了店面，园区还推出了在线名人咖啡、音乐酒吧、主题酒店等新业态、新品牌，让大家不仅可以在这里拍照，还可以留下来体验重庆的乡土生活。”
深受当地市民和外国游客喜爱的南山植物园在展览内容上做了很大的努力。今年五一，南山植物园推出了“你好五月”花镜植物展，以及温室寻宝、月季(翠雀花、毛地黄)自然音符展。据介绍，景区不仅根据季节推出相应的花展，还致力于使展览内容更贴近生活，如家庭园艺品种展示、食用植物展示、香料植物展示等。，并配合相应的科普活动，让展览体验延伸到日常生活中。
更多创造性的伴随礼物出现了
当你走进景点时，游客除了品尝当地美食之外，还会带走一份陪伴礼物。记者注意到，景区的陪送礼品主要有两种，一种是冰箱贴、明信片、t恤、帽子等文化创意产品，通常结合重庆代表图案，另一种是火锅底料、麻花等美味特产。另外，游客还可以选择什么？
“现在每个人都喜欢个性化的礼物，所以我们推出了香水、蜡烛、香膏等产品。目前重庆系列香水和火锅皂很受游客欢迎。”在二陵二厂的气味日记中，该店相关人员告诉记者，在产品研发过程中，为了突出产品的记忆点，团队进行了多种区域与产品的创意整合。“朝天门、解放碑、洪亚东、磁器口等景点会给你不同的印象，所以它们也应该有自己独特的味道。希望大家带走的不仅仅是一份礼物，还有一段有趣的回忆。”
礼品部经理谢认为，陪送礼品应该给游客带来更多的文化附加值，传达独特的地方文化。据了解，有三家“美容礼品直营店”，分布在重庆多个景点。商店收集了许多非传统工匠的作品以及结合城市地标创作的文化和创意产品。
“为了迎接五一假期的旅游旺季，我们已经为店铺环境、产品和服务做好了准备。以产品为例，这次推出了更多的创新产品，比如插画师的文创周边，故宫文创设计师开发的重庆专属产品，不仅让大家看到了本土文化创造的力量，也丰富了大家的选择。内容。”
旅游消费水平仍有提升空间
近年来，重庆的旅游知名度逐渐提高，但存在游客单价明显偏低的现象。根据公开发布的数据，2018年上半年、2017年上半年和2016年上半年的游客单价分别约为735元、610元和587元。随着重庆旅游产品、配套设施和服务的逐步完善，这种情况会得到改善。
重庆中旅集团总经理廖伟表示:“经过多年的发展，重庆各景点的管理已经成熟，在吃住交通方面的接待水平也逐步提高。相比2019年，今年的准备会更充分。在旅游消费方面，重庆确实和周边有差距。然而，近年来，重庆做了大量工作，如丰富景区业态、延伸步行街、挖掘古镇文化等。以后差距会逐渐缩小。”
他建议，首先，重庆的景点、餐厅、住宿等方面要形成一定的接待标准，提升旅游的口碑，不能因为旅客数量而减少；其次，旅游消费要注意划分档次，满足不同客户群体的需求，尤其是需要做高端努力，为消费升级做准备；第三，景区要注重文化的挖掘，让游客感受到当地文化的丰富性，围绕食、住、行推出特色产品，带动相应的消费。
谢指出:“重庆旅游消费者低单价形成的背后有多重因素，与城市景区氛围营造、旅游产品供给、消费调性等有关。旅游从业者要立足于游客需求，从打造有调性的文化旅游消费场所、建立重庆礼品标准或规范、提升文化旅游产品附加值等方面入手，为游客提供更好的产品和服务。”
