据湖南虹桥世界旅行社有限公司董事长袁宝杰介绍，受新冠肺炎疫情影响，游客需求向自在度更高的小型团队方向改变，精美小团、定制团成为主流。“上一年，咱们在这两个方向的转型初步得到商场认可，但仍需进一步优化，路还很长。今年，咱们一方面持续转型优化，一方面对标年度热点精准发力，加大红色旅行产品的开发力度，着力开发省内的红色旅行资源。”

 

　　进入冬天今后，张家界我国铁路世界旅行社推出的东北三省私家定制团商场反馈不错。该线路以奔驰商务车、别克商务车为首要交通工具，游客控制在6人以内，因其灵活性强、可以依据客人的需求规划组合，吸引了一部分高端客人的关注。

 

　　据该社总经理杨玉平介绍，上一年，该社累计接待本地游客省内游5000人次左右，产品以周末短线和家庭自驾游为主，红色旅行及自然风光类产品比较受欢迎。2021年，该社将以网上预定为主打出售模式，着力推进乡村旅行、红色旅行、周边游、家庭自驾游、小型团队游等细分商场。在线路方面，摒弃有购物环节的产品，主推“自然风光+红色旅行”高端自在行产品。一起，加大员工培训力度，提高服务技能及服务水平，侧重加强包括防疫常识在内的旅行安全教育。

 

　　上一年下半年，湖南一些旅行社会集推出了一批研学游、红色旅行、康养、露营等新产品，期望激发出游愿望，推进文化和旅行行业复苏。

 

　　这其间，专心研学旅行的湖南世纪明德世界旅行社（以下简称“世纪明德”）的做法比较有代表性。

 

　　“上一年虽然遭遇疫情，但公司不光没有裁人，反而发明了新的就业岗位，不光没有亏本，还实现盈余。”世纪明德董事长黎明说。

 

　　据了解，上一年2月—5月，世纪明德的线下研学事务根本处于停滞状态。但是，世纪明德另辟蹊径，于2月在线上复工，发动线上课程开发作业，要点拓展线上培训、线上教育等事务，建立了“明德e书院”微课网站，发布了《特级教师带你逛博物馆》《三十六计》等线上课程，鼓励学生们开展线上研学。

 

　　下半年，世纪明德抓住国内商场复苏的机遇，发动线下研学课程，经过线上线下并行的策略，凭借上半年微课程开发堆集的杰出声誉和经历，推出更多线下近距离研学游产品，终于实现扭亏为盈。

 

　　而黎明所说的“新的就业岗位”，是网络前端开发的JAVA工程师、后期的推行专员和C端出售专员等微课程开发、推行职位。上一年，世纪明德在确保传统的教研员、道路规划、运营等岗位正常招聘的一起，吸收了更多具备线上课程开发、推行经历的人才，从硬件和软件两方面为微课程开发保驾护航。

 

　　“疫情的到来要求咱们不得不将精力放在近距离游和周边游上，咱们必须运用互联网思想，运用技术手段将研学内涵融入近距离游、周边游产品，为学生们打造不一样的近距离研学之旅。”

 

　　“2020年虽然很困难，但并不是没有破局之处。”湖南海外旅行社董事长蒋燕妮这样以为。上一年，湖南海外活跃开展自救，转型开发旅行商品的线上事务。燕窝、即食燕窝、即食鱼胶、那曲原庄虫草等都是其推出的产品。其间，仅燕窝一项出售额就到达2000万元。

 

　　虽然旅行商品线上事务为湖南海外提供了新的开展思路，但蒋燕妮表明，2021年会测验回归主营事务，活跃立异线上旅行模式。一起持续推进现有事务，左右开弓。“期望新的一年在运营上更加挥洒自如。”