《告诉》要求，各旅行社要做好游客信息搜集作业，做到严密防备、办法到位、安全旅行、信息齐全。要加强风险研判、配备防护用品、辅导督促导游执行游客扫码（天府健康码）、验码、测温、信息挂号等作业；严厉执行各地在交通、住宿、餐饮、旅游、购物等方面的疫情防控要求；旅行社经营场所、门店经营中如遇体温监测异常或健康码显示中、高风险的，要引导其在临时阻隔等候区域等候，并立即陈述当地防疫部门。

 

　　《告诉》强调，旅行社在组织的旅行团队中，要做到防疫物品执行到位、时时提示、处处留意，做好相关卫生物资准备，必备消毒液、口罩等物品；奉告游客相关留意防备事项，倡导文明用餐、使用公筷公勺；旅行社应优先选择与能供给分餐制的团队餐饮企业协作。旅行途中，司机、导游、游客等涉旅人员均需全程佩带口罩，执行环境卫生和消毒通风办法。

 

　　《告诉》指出，旅行社作为窗口服务单位，要及时发布游客出游防控温馨提示，积极引导游客文明、安全、健康出游，执行戴口罩、使用公筷、勤洗手等要求。同时，建立健全疫情应急交流机制，严厉执行防疫相关要求，导游及服务员等从业人员要加强责任心，耐心、仔细辅导游客填写天府健康码，引导游客遵守旅行活动中的疫情防控要求、安全警示和文明旅行规定，以全方位的服务保障和细致入微的关怀照料让游客感受到成都的温暖和亲情，建立文明、健康、绿色旅行新风尚。