本年上半年，受疫情影响最大的职业无疑是文旅职业。当时，文旅职业也正处于回暖复苏的爬升期。
8月14日下午，《每日经济新闻》记者在2020巨量引擎城市峰会（广州站）文旅专场了解到，国家敞开大学旅行学院执行院长孔磊表明，本年下半年，在疫情逐渐消除的情况下，旅职业的复兴是可期的。他也向国内文旅职业支招——近期应该先着力激活国内游商场，改进旅行产品的供应质量。同时他也提到，资金扶持是处理旅行企业窘境最有效的手法。
年代文旅董事长、首席顾问熊晓杰则提供了别的一种突围思路。他表明，真实一流的文旅企业应该是卖生活方式，打造特色IP，“一旦企业把自己打造成为一种生活方式，就没有任何力气能够阻挠消费者对你的向往”。
疫情之下，越来越多当地政府或企业开设抖音账号，将抖音作为内容传达的重要平台。巨量引擎全国直营分公司文旅职业运营总监李丹说，文旅职业营销存在痛点，在短视频、直播年代，内容创作的门槛越来越高，复合型人才缺少。
下半年文旅职业复兴可期
孔磊在出席2020巨量引擎城市峰会（广州站）文旅专场时表明，旅行职业因为人员流动性强、环境依赖性强、空间聚集性强等特征，成为上半年受疫情影响和冲击最大的职业。上半年全国1.1万家星级饭店的复工率只有85%左右；“五一”期间，全国景区真实复工的也只有70%左右；旅行社遭到的冲击更大，上半年的复工率不足50%。
孔磊还表明，因为上半年大部分跨省游和境外游并没有恢复，村庄游影响也十分明显，不少村庄经营的家庭旅馆和餐厅纷繁转行或许裁员。
从多家A股景区上市公司的成绩体现来看，上半年文旅职业不容乐观。桂林旅行（000978，SZ）上半年净利润同比下滑1225%；张家界（000430，SZ）上半年净利润预计亏损超越5800万元。
8月14日下午，孔磊向每日经济新闻等在场媒体表明，在疫情逐渐消除的情况下，旅职业的复兴是可期的。
下半年及未来旅职业应该怎样发展？孔磊以为要从四个方面去做：一、既要着眼于复苏国内旅行商场，也要着眼于三大商场（国内、入境、出境）均衡发展；二、既要着力于提供疫情后旅行工业，也要着眼于工业供应端结构性改变；三、既要着力于拉动消费和经济增加，也要着眼于更好地发挥工业综合效应；四、既要立足于运用资金手法纾困，更要着眼于构成系统性要素支撑保证。
孔磊提到，近期来看，要以国内游复苏为主，先激活国内旅行商场。中长期来看，也要加快复兴入境旅行。在旅行产品的供应质量提升上，他主张企业要把握疫情给商场需求带来的新改变，多推健康旅行产品。“从供应端来说，一定要环绕‘旅行商场究竟需要什么样的产品’来提供旅行产品。”
他还提到，资金短缺是文旅企业眼下最大的困难，在这种情况下，政府和职业确实要在这方面下大力气协助企业，利用财务手法，经过补贴、奖励、减免税收或许房租减免等方式，让优质企业渡过难关。
据记者不完全统计，到目前，北京、上海、贵州、海南、广西等多省份出台复兴旅行的政策措施，其中包含帮扶受困企业、鼓舞旅行消费等多项行动。
文旅营销有痛点
面对当下文旅职业的现状，熊晓杰提供了别的一种突围思路。他表明，文旅企业要改变思想，从卖产品改变为卖生活方式。他以阿那亚、广州长隆为例，阐述了文旅企业将自己打造成好的生活方式有四个步骤：人群定位、产品定位、产品的运营和客户的经营。
《每日经济新闻》记者了解到，疫情之下，越来越多的企业或许当地政府纷繁进驻抖音，试水短视频和直播。8月14日下午，巨量引擎全国直营公司总经理涂晴透露，2019年底，抖音企业号注册量是100万，当时现已迅速增加到400万。别的，根据国家统计局、中国互联网信息中心的统计，到本年3月，直播用户规模现已增加至5.6亿。
文旅内容现已成为抖音平台内容生态的重要一环。李丹表明，巨量引擎发现，文旅职业的营销其实存在不少痛点。具体体现为：一，当地知名度拉升慢。大部分当地政府或许企业还在用十分传统的方式在僵硬地表达品牌形象；二，内容运营难。在短视频、直播年代，内容的门槛实际上是越来越高的；三，转化力度低。旅行产品的转化和卖货的才能低，文旅职业与其他职业比较，总感觉慢了几步；四，综合性人才少。“整个职业现在十分缺少习惯移动互联网的复合型人才，咱们发现在政府、企业中，越来越多的从业者其实会感觉到有一些窘境，不知道怎么样用好现在短视频、直播的方式。”
李丹告知在场媒体，针对这些痛点，巨量引擎也在探索处理方法，启动2020年文旅IP项目“美好目的地方案”及“DOU游生长记”子项目。
