8月12日，记者从云南省旅行商场秩序整治新闻发布会获悉，通过近几年的继续重拳整治，针对逼迫购物、诱导购物、欺客宰客等现象的一些做法，云南省旅行商场乱象得到遏止，游客满意度显着提高，旅行商场秩序显着好转。
据了解，自2017年4月以来，云南严厉实施省人民政府出台的旅行商场秩序整治“22条办法”和旅行从业人员“八禁绝”规定，以勇士断腕的勇气和来一场“旅行革新”的决心，重拳出击，整治旅行商场乱象，保护旅行商场秩序，坚决守护好云南旅行金字招牌。
自新冠肺炎疫情爆发后，云南省旅行业一度停摆。为提前策划疫后旅行业康复发展，云南省研讨出台《云南省支撑文旅工业应对新冠肺炎疫情加速转型发展若干办法》以稳步开放旅行商场，有序推动复工复产。并把游客安全放在首要位置，全力抓好疫情防控作业。快速处置投诉退货，保护游客合法权益，加大法律查看力度，继续净化旅行商场秩序。严查严处违法违规行为，保持旅行商场秩序整治高压态势，建造“一部手机管旅行”渠道，提高智慧化监管水平。
同时，云南省严厉落实景区定量开放要求，积极推动门票预定制度。按照旅行景区接待游客量不得超越旅行景区核定最大承载量50%（7月14日之前是30%）的要求，在“一部手机游云南”渠道上线景区预定功用，推动旅行景区预定管理的常态化。
今年以来，云南省各级法律部分继续展开旅行商场法律查看，各涉旅企业逐步复工复产后，全省各级法律部分要点环绕景区门票预定、疫情防控、游客限流、诚信运营、设施设备保护和作业人员服务态度等环节，对云南省旅行商场展开查看巡查，也对云南省A级景区展开全覆盖暗访查看。
据悉，今年以来云南省各级、各部分共查处涉旅案子全省共处分涉旅案子614件，涉案金额942.24万元。其间，文旅部分查处的案子中，处分旅行社39件，处分从业人员45件，罚款金额266.56万元。吊销旅行社运营许可证9家。
下一步，云南将以文明和旅行深度融合为核心，打造旅行新产品，发展旅行新业态，提高服务水平。瞄准“高端化、国际化、特色化、智慧化”的目标，加速推动旅行文明业高质量发展，打造万亿元旅行文明工业。
