最近几个月以来，你的朋友圈呈现了多少贩卖生鲜、生果、化妆品的旅职业者？
不管底层职工仍是企业中高层，在疫情倒逼之下，一言不发开端“卖货”。从在朋友圈呼喊这种最接地气的方法开端，从生鲜蔬果这类最亲民的产品开端。对这种形式有许多种了解方法，你可以称之为交际电商，也可以称之为KOL，乃至可比之为微商。
但当这股风越吹越广，并且被互联网种种基建、带货风口催熟后，有人以为这其间隐含了新的时机。从产业安排协作方法、鼓励形式上看，元钛长青基金创始人游磬基对此十分认可，他以为这种独立署理的形式搭建在一个更加良性的底层逻辑上，未来彻底有或许替代企业制。
子青（化名）是一家成立近二十年的本土游览社的职工，她地点的企业以机票署理为主要事务，作为全国公务员机票指定服务商，本来客源安定。但突然的疫情让一切都阻滞了。
赋闲在家让子青感到很焦虑，她开端揣摩自己能做点什么。经过一位宝妈朋友的引荐，她也在线上开了一家生果店。开端她将生果一样样买回来，称重、拍照、试吃并记载。一切确认后，子青将自己的老友仔细分成三批邀请进群。
子青之前在公司里任职大客户司理：“我微信里面有3000多个人，大部分都是客户资源，坚持联系更加重要，所以必定不或许同享一些次品给他们。”
做副业第一周子青收成了300个生果订单，赢利并不高，可是也满足她惊喜。按她的原话来说，“坚持客情联系的一起发现了更多或许。”
比如子青现在正在实践学习社群运营，她一个人运营着350人的微信群，每天早中晚在群里引导话题，晚上发布一天总结；一起她也开端学习短视频制作。“在以往的作业里，长时间由于传统途径的红利，对新媒体及新途径的使用程度一向不高。”
在游磬基对疫情以来的旅职业改动观察里，子青是“自雇认识的觉醒者”的一个剪影。
游磬基持有一种观念：疫情下许多的游览人赋闲或赋闲，在没有成绩指向和压力的背景下，有些游览人开端真正为自己带货，并且未来他们也不会抛弃这种形式。
他在朋友圈评论道：说的更大一点，企业制没落在旅职业一定会最早发作。这次疫情冲击下的游览公司现已被迫把职工变成自雇身份，自雇者能真正成为合伙人而不是公司制框架下的打工者，而这将会成为职业巨大新的动能：数万为了自己打拼的力气。
旅职业为什么需求独立署理商？
游磬基以为，旅职业有着适合于独立署理的天然基因。其一在于淡旺季、服务才能和鼓励效率的匹配问题会带来公司于雇员间的对立，其二在于信息不对称导致买卖方对立，这而更需求个人态度而非渠道背书。
具体来讲，一些主打非标游览产品的渠道往往留不住优秀的职工。以司导为例，合同雇佣准则下，旺季里公司能养满足的人手负责事务，到了冷季就成了负担，一起强者在冷季因收入低也会想要脱离。“抛弃雇员联系转而采用合约联系是双向择优的结果，反而促进职业前进。”
而针对第二点，旅职业是典型的信息不对称职业，用户在选择产品时，独立署理人比依托于某个渠道的署理人在用户心里会更有说服力。
“比如你是众信的一个署理，你一定会偏向引荐众信的货，由于你有成绩目标有KPI，但假如你是独立的署理商，你可以帮客户打包一个众信加凯撒乃至加上携程的产品，你的目的是让消费者买你的货。这个时候你能真正做到以客户为衣食父母。”
署理制依据灵敏的安排形状、安排联系和鼓励机制，完成多方一起受益——不只经过激起个体力气，为公司降本提效，也为有才能的署理带来更多价值回报。游磬基以为，未来独立署理制彻底可以在旅职业的各个链条上都执行下去，而不只仅是出售环节。
“旅职业会分化成一部分人专心于资源获取，一部分人用自雇的方法供给打包产品、分销零售到服务客户，另外部分人供给协同性工具。”
比如定制游企业攻略猫，现已可以在打包产品环节完成了独立署理和处理，攻略猫的定制师就可看作一种独立的游览参谋，定制师独立于公司可是经过公司获客。现在攻略猫现已吸纳了2万余名定制师，活跃定制师数达8000名，Top定制师年收入能达到15万~20万元。
事实上，独立署理商并非强调反渠道，而关键是可以与渠道达成合伙人分佣、一种更有鼓励性的契约联系。在某些实践事例中，职工可以与公司构成一种同享渠道资源、品牌可是又拥有独立运营身份的联系。
以游磬基提到的深圳国旅新景界游览社为例，他较为惊讶，新景界内部有一些很创新灵敏的安排形式，比如内部部分之间是需求相互结算的，这样下来，产品部分也可以参加出售部分的分佣。
新景界总司理张军向举世旅讯表明，现在新景界内一切的出售单元、产品部分基本和公司都是合伙人联系或类合伙人联系，但都有相对独立的运营身份。他们确实在公司办理框架下，同享公司品牌、资源；但都有独立的运营身份，在收入分配上不被薪酬限制，有很大弹性空间，可以说上不封顶。
他提到，新景界现已探索和实施合伙人机制多年，这种形式可以让职工和公司真正成为“命运一起体”。“咱们的职业是以人为本的职业，人的要素在游览服务业占了很大要素，而要想最大限度激起个体运营者的潜力和生机，咱们的投入分配方法就要朝这个方向调整。”
在游磬基看来，现行企业制的鼓励形式是股东最终同享大部分收益，创造者没有，职工没有，“这必定是不合理的。否则为什么有那么多企业的高管出走、创始人出走，强者都单干了。”
一起，品控关于独立署理商变得分外重要。他强调，未来独立署理商会长时间做交际流量，这门生意的实质是严选，独立署理人必须引荐自己体会过、必定有价值的产品才能把生意长时间坚持下去。
美国现已有一些模型，但未必适用我国
游磬基所引荐的这种独立署理系统，与美国旅职业的独立署理商人物很类似。
依据TheTravelInstitute在2017年的一项查询，有超越68%的受访者表明他们是以独立游览署理（home-basedtravelagent）的身份作业。美国游览社协会发起的查询也显示，超越75%的协会成员至少在和一个独立署理商合作，均匀下来每个游览社和13个独立署理商合作。
这或许与美国的人口结构有关。游磬基以为，以社区和教会为活动中心的美国家庭更习气独立的游览参谋，并且更多是线下一对一的服务方法。“许多时候，一个游览参谋做一个社区或许教会的生意，乃至上下几代人。”
依据TravelWeekly的2016年旅职业查询报告，美国一切独立署理商2015年的均匀年收入为47000美元。
而依据这一媒体的2017年旅职业查询报告，在2016年，有29%的独立署理商年收入达到50万美元，有39%的独立署理商的年收入低于10万美元。一起，从2014年到2016年，独立署理商在年收入2百万美元的游览署理机构中的占比比重不断增大，2016年占比达到了7%。
并且，超越51%的美国独立署理商的运营年限都超越了10年，而在年收入超越50万美元的独立署理商中，运营10年以上的独立署理商超越了67%。
TravelWeekly2017年旅职业查询报告
但与此一起，美国独立游览署理系统并称不上完善，在美国纵横游览创始人Jack看来，独立署理人在美国旅职业界无法成为主流，这种形式也大概率也不存在推翻的或许。
“美国确实有许多所谓的home-basedtravelagent（即独立署理商），但其间存在不少圈套，乃至部分形式就像传销。首先，这些渠道的货是二手的，其次渠道会从署理人手里抽走大部分佣金，并且渠道还要按月或许按年收取服务费。”常年在美国日子的Jack表明，自己身边就有人在兼职做独立署理商，可是作用并不好。
大多数独立署理商从业的门槛极端低，或许仅仅承受一份手册或许时间短的视频训练就开端做推广。Jack表明，其实这是渠道将其花销最大的推广费用让独立署理商承担了，独立署理使用自己的人际联系向同事、邻居和亲属们引荐。
“美国不管在结算付出仍是通讯交际上，线上渗透率都不及我国。并且中西部地广人稀，要想靠独立署理人去覆盖，难度仍是很高。当然有一些地方可以让这种形式存活下来，比如美国唐人街里的夫妻小店，他们有相对小众但安稳的客源。”
游磬基也提及到，曩昔十年我国对供应链、付出以及物流系统的线上化建造提速，国人对线上通讯、线上付出的依赖程度远高于美国，而这些组成了互联网信任的基础设施。一起近几年传播裂变的作用越发明显，这些浪潮都推动了独立署理的登场。“我觉得这种形式未来在我国彻底有成为主流的或许。”
独立署理商需求被制约吗？
旅职业存在独立署理商形式早有途径。在目的地向导范畴，16年和17年间蜂涌而入的境外P2P向导创业公司们也多是经过发展深居当地、会玩会说的本地人成为渠道达人，这些达人们经过渠道招募客人，渠道从达人的报价中收取佣金。不过，当时这些以达人为中心的创业公司几乎没有人存活下来，独立署理商的生计还需怎样的商业合作伙伴形状、背面的生态环境养成，依然值得讨论。
形式确实是理想的，但任何革新都会存在重重困难。关于朋友圈现已把握了一些客户资源的游览人来说，要做转化和分流较为简单，可是未来要想将面铺开，让千千万万个新人加进来，货源、署理人资质、渠道监督、服务才能等等都还存在空白等候填补。
针对货源，游磬基倒并不觉得这是个难以解决的问题。“美国有老练的游览B2B渠道，国内现在的B2B也更加老练了。未来他们也能开放接口给部分才能强的独立署理商，信任是渐渐堆集的。”
但针对其它的链条环节上，游磬基考虑，背面依然需求一些独立的技能服务商或许渠道方供给服务支持。比如国内的游览社都需求游览署理资质，大多数加盟的游览门店相当于像挂靠的品牌借用资质开店，因此独立的署理人也需求一个中介机构来解决资质问题。
在比如结算环节，以原有系统中客户、渠道和供应商之间的结算为例，客户付款后，渠道付给供应商之间存在一周、半个月不等的账期，这也是部分游览企业现金流简单遇困的一个对立点。游磬基以为，一方面许多的游览企业等候结账而导致现金流困难，另一方面，一些企业手中的应付款过多而导致现金流办理失真，等到向供应商付款后发现现金流实践为负。
“疫情期间许多关闭的中小企业就是由于对现金流办理不善，他们大多都没有财务办理和操控的概念。许多游览社是在靠高利贷过日子。”而关于怎么避免，独立署理人系统下是否可以呈现一个中间渠道处理典当、结算，游磬基也在思考。
参照美国近几年鼓起的牙科服务安排DSO（DentalServiceOrganization），可以给联盟内的牙医供给在诊疗事务外的合规性审计、技能、稳妥服务、行政、等办理运营服务，这种形式旨在经过成为牙医的合伙人，使用规模效应协助牙医私家诊减轻运营负担。
游磬基表明，现在自己也安排了一个小分队在针对稳妥这一条进行研究，看看未来怎么可以协助独立身份的游览署理人。“期望未来旅职业也可以呈现DSO类似的工会安排，可以让游览无后顾之忧得进行创业。”
值得注意的是，现在许多游览最为热销的属非游览产品。游磬基以为，在游览康复之后，游览产品和生鲜等副产品搭配出售是种必然趋势。这其间的逻辑在于，非标且高客单价的游览产品堆集信任，开端这也协助了许多客户在署理手中买出第一单；而高频低价的日用消费品则可以和客户坚持源源不断的黏性，完成以高频带低频。
他还强调一点，未来必定会有头部的署理人呈现，就像直播带货的李佳琦，就像曾经的Papi酱，他们也可以安排更多的署理人参加进来，但他以为合伙人的形式要坚持下去。“假如走红了自己又去开展公司孵化署理人，那又走回企业制老路了。并且这个生意的天花板有限，你可以赚到比为公司打工更多的钱，可是你也要衡量好自己的才能。”
后记
按子青的感触，“这个职业里的人多多少少都在动”。某一天在游览局主导下的一个游览同业微信群里，有人引荐了自己的货，接二连三，燕窝、枕头、茶叶……纷纷都开端往群里发货。
“最近三个月以来，有多少游览人还在靠着自己本来的生意吃饭？”游磬基以为，疫情让一批人跨出了公司庇佑的地带，开端自谋生路，而这股力气最大的价值是促活，一大股为自己的力气进入到商场战役，最终能影响整个职业的变革。
在举世旅讯不久前发起的“企业制傍晚”的问卷查询中，有41%的人表明愿意成为一位“home-basedtravelagent”，有28%的人对此选项表明不确认。而在相关的文章下，许许多多的游览人更是直接对“赋闲后创业”表明置疑。如此种种，皆可以显示出独立署理商这条路还需求更多的时间。关于大多数人来讲，他们并非不愿意变成自雇者、得到更好的酬劳，但在途径尚不清楚的情况下，改动旧习气总是艰难的。关于旅职业独立署理的推广，未来咱们将持续坚持重视。
