至3月5日，我国累计治愈出院的新冠肺炎病例已超越5万人次。在我国疫情趋于稳定的时候，意大利、韩国、日本、伊朗等境外目的地疫情不断分散，全球游览业2020年的开年成绩单都因疫情影响而备受影响。我国是全球最大的游览客源国，对疫情暗影中境外目的地的研究与预判，是我国游览全产业链的必修功课。
近日，马蜂窝游览发布《战“疫”陈述：疫情下商场洞悉及境外目的地疫情应对剖析和策略》（以下简称“陈述”）。该陈述根据马蜂窝独有的北极星数据系统，对境外目的地给出疫情应对剖析和营销策略攻略。游览业的“后疫情年代”并不是“恢复”后简单地回到疫情前，而需要在疫情侵扰之后，开掘新的增加点。对此，马蜂窝游览在疫情期间发布了一系列战“疫”陈述，为游览业“疫后”复苏供给参阅，协助目的地从大数据入手深耕游览营销。
正如国际游览及游览理事会（WTTC）主席格洛丽亚·格瓦拉所说，疫情中的游览业应坚持镇定与达观。陈述认为，出境游商场仍存在长时间增加空间，我国游客对游览的等待和向往因疫情而约束，但出行终将完成。“云游览”成为疫情期间的重要游览营销场景，目的地更应捉住这一契机，强化线上财物堆集，建立长效的传达阵地，习惯用户多元的玩法需求，着力发掘当地差异化的优势资源，完成游览业的高质量开展。
境外目的地疫情分散情况重视度高，消费决策愈加谨慎
马蜂窝大数据显现，在与疫情爆发国家相关的重大新闻出现时，目的地热度会因舆情增强而短暂上升，但与该目的地相关的出行方案和决策却变得反常审慎，疫情是否大范围分散或是否得到有用控制，会对用户出行形成较大影响。
陈述显现，游客对疫情的重视，在2月9日左右达到顶峰，之后出现逐渐回落的趋势。由此可见，游客对疫情的紧张情绪正逐渐得到缓解，对疫情防控的形势也日趋达观。疫情期间，我国游客也并未放弃长途游览方案，人们关于境外目的地的入境方针和航线的调整信息始终坚持重视。马蜂窝经过“疫情实时信息汇总”专题，在疫情期间不间断地向顾客推送近2000条全球疫情方针和信息，包含航班改变、签证信息、疫情地图、同行者查询等9大有用主题。
在线种草升级成“云游览”，游览业需强化线上财物堆集
疫情期间，游览者对线上游览信息和内容的依赖程度敏捷提升，这一改变也将全面加速顾客决策场景的迁移，“云游览”已经成为疫情期间新的增加点。游客更愿意经过达人直播、参加话题、Vlog等方法发掘更多新玩法和游览技术。
我国游客对境外目的地的重视点在此期间也发生了改变。游览重视度上升最为显着的是克罗地亚、丹麦等新式小众目的地。在玩法方面，露营、海钓、骑马等特征的户外游览体会重视度敏捷增加，博物馆和美食相关的内容也成为疫情期间游览热度的重要增加点，必定程度上显现出人们关于疫情过后出游目的地及玩乐方法的期望和偏好。
当人们都宅在家时，“云游览”是目的地和游览平台与游客坚持紧密交流的有用方法。马蜂窝平台上境外热门国家前二十名的排行榜中，越南和新加坡因为入境约束方针发布较早（2月1日越南发布禁航令，新加坡2月2日起约束我国游客入境），热度排名下降较为显着。而尚未遭到疫情侵扰和影响的欧洲国家，尤其是新式小众目的地，因为游览门槛较高、景色共同，如克罗地亚、丹麦等，在“云游”热潮下获得了更多用户的重视，热度排名普遍上升。
3月6日晚20点，马蜂窝与快手短视频合作的“云游全球博物馆”系列就从丹麦安徒生博物馆开始，该系列用直播的方法为顾客供给有料、风趣、有“知识点”的“云游览”内容。在直播中，丹麦安徒生学闻名学者EjnaStigAskgaard先生也参加其中，与游览达人“丹麦萌叔”一起讲述鲜为人知的安徒生秘闻，及这位国际闻名神话作家的生长故事。
内容为王，建立内容、数据、发声三大阵地
在2月中举行的我国游览研究院游览“战疫”在线研讨会上，我国游览研究院院长戴斌着重，疫情后的游览业开展，要着眼于高质量开展的战略要求，培养科技文立异动能，满足质量游览新需求。关于境外目的地来说，建立内容阵地、数据阵地、发声阵地，是打造线上财物的关键环节，也是“向科技要动能”的重要手法。
在马蜂窝平台上，“国家馆”是优质的目的地官方发声阵地，目的地可以向用户传递即时的方针动态和游览资讯，使用目的地共同的景色和人文故事打造“云游览”的沉浸式体会，共享最地道的目的地玩法，便于用户更好地制定或调整游览方案。
